2016年7月22日上午8:30,沐浴着旧金山和煦的阳光,浙江大学2016年心理助人工作学生生涯发展增能计划访问团来到了世界名校——加州大学伯克利分校(University of California, Berkeley,UCB)的心理咨询与心理健康服务中心(Counseling and Psychological Services,CPS)交流。加州大学伯克利分校的心理咨询与健康服务中心拥有一支多元化的专业队伍,包含9位精神病医生和44位专业工作者,其中有30位心理咨询师,3位社会工作者和11位硕、博及博士后临床实习生。
CPS专职心理咨询师毕玉老师带领我们首先来到了CPS的职业咨询部,部门主任Paula老师热情的接待了大家,她向我们介绍了一些关于UCB在校学生职业心理咨询的一些信息,职业咨询是很多学生前来寻求帮助的第一站,这里随时接受学生的直接来访,工作人员通过职业倾向测试(MBTI)、职业能力分析等服务,帮助来访学生获得一个客观、全面的对于自身性格特点的认识,以便他们选择最适合自身特点的职业。
随后我们来到了社工部,接待我们的是社工部的Carey老师,Carey老师向我们介绍到,社区服务团队主要是进行专项咨询,包括进食障碍、酗酒、吸毒、怀孕及性健康等方面的工作。值得一提的是,根据相关研究表明传统的强制戒毒方式具有非常大的复吸率,他们根据“Do Less Harm”的原则,引导吸毒者更加主动地关注吸毒的后果,同时寻找替代的方法,让来访者更加主动地参与到戒毒当中去。团队成员对于社工部的工作有着极大的兴趣,提出了很多有意义的问题,Carey老师都予以细致耐心的解答。
最后,临床中心的Gloria主任热情地接待了我们。她向我们介绍了CPS的内部架构及分工,以及许多特殊情况的处置办法。在交谈中,我们了解到美国大学生对于心理咨询有很大的需求,每年UCB大约会有5000-6000人次的来访,来访人数大约占在校学生总数的15%至16%,其中有部分学生会因为严重的心理疾病有危害自身或他人的风险而强制就医,CPS也有一整套相关的工作流程来保证学生得到及时的治疗,整个过程中也会非常注意隐私的相对范围内的保护。让我们印象特别深刻的是,UCB全校分布着多个卫星心理咨询室,每个学院都配备有一个心理咨询师点,在宿舍区也配有心理咨询室,这是为了更加高效地为学生提供心理咨询服务,同时也提高了学生对心理咨询的接受程度。
整个交流过程中,Gloria主任、Carey老师、Paula老师、毕玉老师的热情与耐心深深地打动了我们,让大家在轻松的氛围中受益匪浅。最后,我们向加州大学伯克利分校对我们的热情接待表达了我们衷心的感谢。通过在UCB的访问,我们收获了很多知识,包括美国高校心理咨询的现状,以及相关的工作措施,这些都启发着我们去更多思考我校的心理助人工作如何更好地开展。
(通讯:吕达 摄影:吕达、方天米)
2016年7月22日